Durch Ihren Kontakt mit Flysmarter erhalten und behandeln wir persönliche Daten von Ihnen. Schauen Sie in unsere Integritätsrichtlinie, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie wir Ihre persönlichen Daten verwalten.

INTEGRITÄTS-RICHTLINIEN

Diese Integritäts-Richtlinien beschreiben, wie FlySmarter/ AOB Travel AB, in Schweden unter der Organisationsnummer 556721-6311, gelistet und im Folgenden “Flysmarter” genannt, Ihre personenbezogenen Daten verwendet. Flysmarter nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und sammelt und verwendet Ihre Daten auf korrekte und gesetzlich vorgeschriebene Weise. Untenstehend finden Sie die Beschreibung darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.

Wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?

Flysmarter ist datenschutzbeauftragt und somit verantwortlich für die gesetzeskonforme Verwendung Ihrer persönlichen Daten.

Die personenbezogenen Daten folgender Personen werden verwendet:

Wir verwenden die personenbezogenen Daten folgender Personen:

Besucher, d. h. Privatpersonen, die Flysmarter’s Website besuchen und nutzen.
Empfänger unseres Newsletters, d. h. Privatpersonen, die sich für den Erhalt unseres Newsletters eingetragen haben, und
Klienten und Partner, d. h. repräsentative Privatpersonen bereits existierender oder in der Zukunft bestehender Kundenbeziehungen oder Kooperationen, die eine Reiseanfrage stellen oder Flysmarter’s Produkte erwerben.

Verwendete personenbezogene Daten:

Für Sie als Besucher:

Folgende personenbezogene Daten können von Ihnen als Besucher verwendet werden:

IP-Adresse und Informationen über Ihre Verwendung unserer Website

Folgende personenbezogene Daten können von Ihnen als Newsletter-Empfänger verwendet werden:

E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Ihr Titel, Vor- und Nachname
IP-Adresse und Informationen über Ihre Verwendung unserer Website

Für Sie als Kunde oder Kooperationspartner:

Folgende personenbezogene Daten können von Ihnen als Kunde oder Kooperationspartner verwendet werden:

Ihr Titel, Vor- und Nachname
IP-Adresse und Informationen über Ihre Verwendung unserer Website
Berufsbezeichnung
Kontaktinformationen wie Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Kundennummer und Informationen über Ihre Anfragen und Buchungen
Zahlungsinformationen und Bezahlhistorie

Kunden und Partner werden eventuell während einer Buchung um sensible Daten gebeten. Sensible personenbezogene Daten sind Informationen, die beispielsweise ethnische Herkunft, religiöse oder philosophische Zugehörigkeit oder Ihren Gesundheitszustand betreffen. Indem Sie uns sensible personenbezogene Daten anvertrauen, stimmen Sie deren Sammlung und Verwendung zu dem Zweck, Ihnen unsere Dienste gemäß dieser Richtlinien anbieten zu können, ausdrücklich zu. Wenn Sie uns die Erlaubnis verweigern, sensible personenbezogene Daten zu verwenden, kann dies bedeuten, dass wir Ihnen eventuell nicht alle von Ihnen gewünschten Dienste in vollem Umfang anbieten können. Bitte beachten Sie, dass Sie in einem solchen Fall nicht das Recht haben, Ihre Buchung rückgängig zu machen oder den bezahlten Preis rückerstattet zu bekommen.

WESHALB UND AUF GRUNDLAGE WELCHER GESETZE VERWENDEN WIR IHRE DATEN?

Um einen Vertrag mit Ihnen als Kunden, Kooperationspartner oder einem Repräsentanten abschließen und erfüllen zu können, sammelt und verwendet Flysmarter Ihre personenbezogenen Daten. Die gesetzliche Grundlage hierfür ist die Notwendigkeit, unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und unser Unternehmen betreiben zu können. Wenn Sie die oben genannten personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen unsere Produkte eventuell nicht anbieten bzw. unsere Verpflichtungen Ihnen als Kunden, Kooperationspartner oder Repräsentanten gegenüber nicht erfüllen.

Flysmarter sammelt und verwendet Ihre personenbezogenen Daten des Weiteren, wenn Sie unsere Website besuchen, unseren Newsletter empfangen, ein Kunden- oder Kooperationsverhältnis mit uns eingehen, um die Qualität unseres Unternehmens sicherzustellen, Sie zu kontaktieren und Ihnen unsere Dienste anzubieten. Eventuell senden wir Ihnen auch Werbeangebote in Form von u. a. Newslettern, über soziale Medien oder per E-Mail zu. Die gesetzliche Grundlage hierfür ist die Notwendigkeit, im Sinne unserer legitimen Interessen zu handeln, unser Unternehmen weiterentwickeln und Ihren Erwartungen entsprechen zu können, unsere Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten, von denen wir meinen, dass sie Sie interessieren könnten. Das Interesse von Flysmarter’s an der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wiegt aufgrund der potentiellen Vorteile, die Ihnen unser Marketing bringt, schwerer als Ihr potentielles Interesse am Schutz Ihrer persönlichen Integrität. Dennoch haben Sie das Recht, unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing-Zwecke jederzeit zu widersprechen.

Einige personenbezogene Daten werden von Flysmarter aufgrund von gesetzlichen Verpflichtungen wie dem Buchhaltungsgesetz oder anderen Regelungen verwendet.

Eventuelle sensible personenbezogene Daten werden mit Ihrer Zustimmung verwendet.

Wie lange werden die Daten gespeichert?

Personenbezogene Daten werden nicht länger als für Ihren Zweck notwendig gespeichert. Deshalb führt Flysmarter regelmäßig eine Sichtung aller vorhandenen Daten durch und entfernt Daten, die nicht länger gebraucht werden.

Jegliche potentiellen sensiblen Daten über Sie als Kunden werden verwendet, bis Sie der Verwendung widersprechen. Ein Rückzug Ihrer Einverständniserklärung kann jedoch bedeuten, dass Flysmarter nicht mehr in der Lage ist die von Ihnen gewünschten Dienste in vollem Ausmaß anzubieten. Für mehr Informationen, siehe obenstehenden.

Das Unternehmen speichert Daten über Sie als Kunden oder Kooperationspartner, solange ein aktiver Vertrag besteht. Nachdem die vertragliche Beziehung beendet ist, speichert Flysmarter personenbezogene Daten solange die gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht oder es vertraglich festgelegt wurde. Flysmarter löscht Reiseanfragen nach 12 Monaten, wenn die Anfrage nicht in einer Buchung, d. h. einem Vertrag mit Flysmarter, resultierte. Dennoch kann Flysmarter die Verpflichtung dazu haben, Daten auch nach dem genannten Zeitraum weiterhin zu speichern, um eventuelle Garantiefälle, Fristen oder gesetzliche Verpflichtungen erfüllen zu können, die nicht in Verbindung mit Ihrem Vertrag oder den Werbeleistungen und Angebotssendungen an Sie in Verbindung stehen.

Das Unternehmen speichert Informationen über Sie als Besucher unserer Website und Newsletter-Empfänger, bis Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Sobald Sie dies tun, löscht Flysmarter Ihre personenbezogenen Daten so schnell wie möglich.

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten können an Dritte weitergegeben und von diesen verarbeitet werden. Dies können beispielsweise Konzernunternehmen, Dienstleister, Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer, Unternehmensberater, Behörden usw. sein.

Im Folgenden sind die Kategorien von Empfängern aufgeführt, mit denen AOB Travel derzeit personenbezogene Daten teilt:

Buchungssysteme und Fluggesellschaften. AOB Travel teilt personenbezogene Daten mit globalen Vertriebssystemen, über die Flugreservierungen erstellt werden, sowie mit Fluggesellschaften. Die Weitergabe erfolgt zur Erfüllung des mit Ihnen und AOB Travel geschlossenen Reisevertrags und ist Voraussetzung für den Abschluss Ihrer Reservierung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erfüllung des Vertrags und aufgrund des berechtigten Interesses von AOB Travel.
Technische Dienstleister. AOB Travel teilt personenbezogene Daten mit externen technischen Dienstleistern zur administrativen Verwaltung und Nachverfolgung abgeschlossener Flugreservierungen. Die personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Flugbuchung im Zusammenhang mit der administrativen Verarbeitung durch den Anbieter sichtbar gemacht.
Externe Partner. AOB Travel arbeitet mit externen Partnern zusammen, um Kunden über ihren möglichen Anspruch auf Entschädigung bei Flugverspätungen zu informieren. Zu diesem Zweck kann AOB Travel Flugdaten (wie Flugnummer, Abflugzeit und -datum) über die API an externe Partner für abgeschlossene Buchungen weitergeben. Wenn externe Partner einen Fall feststellen, in dem der Kunde möglicherweise Anspruch auf Entschädigung hat, können Kontaktdaten (Name und E-Mail-Adresse) an den betroffenen Kunden oder den externen Partner weitergegeben werden. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist das berechtigte Interesse.
Behörden und Gerichtsverfahren. Ihre personenbezogenen Daten können an Behörden und andere Dritte weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich, aufgrund eines Rechtsstreits, einer behördlichen Anfrage oder Entscheidung erforderlich ist.
Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer und sonstige Berater. Ihre personenbezogenen Daten können an Rechtsberater, Wirtschaftsprüfer und Unternehmensberater weitergegeben werden, wenn dies zum Schutz der berechtigten Interessen von AOB Travel erforderlich ist.

AOB Travel gibt personenbezogene Daten an Dritte weiter, soweit dies zur Verwaltung und Durchführung von Reisebuchungen, zur Optimierung der Preise und zur Information der Kunden über ihre Rechte im Zusammenhang mit ihrer Reise erforderlich ist. Die Weitergabe beschränkt sich auf das für den jeweiligen Zweck notwendige Maß, und die betroffenen Personen können vernünftigerweise erwarten, dass ein Reisebüro Daten mit Akteuren der Reisekette teilt. AOB Travel ist daher der Ansicht, dass das berechtigte Interesse des Unternehmens die möglicherweise entgegenstehenden Interessen der betroffenen Personen überwiegt.

AOB Travel bleibt Verantwortlicher für die übermittelten personenbezogenen Daten. Der Dritte wird je nach Sachlage entweder zum unabhängigen Verantwortlichen, zum gemeinsam mit AOB Travel Verantwortlichen oder zum Auftragsverarbeiter für AOB Travel.

Für weitere Informationen darüber, an wen wir personenbezogene Daten weitergeben, können Sie sich an AOB Travel wenden.

Speicherort der Daten

Flysmarter kann personenbezogene Daten sowohl innerhalb als auch außerhalb der EU/EWR verwenden. Flysmarter muss und wird notwendige Maßnahmen treffen, um den gesetzeskonformen Transfer und Schutz Ihrer Daten durch die Empfänger außerhalb der EU/EWR zu gewährleisten.

COOKIES

Wir verwenden Cookies auf unserer Website. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Cookies helfen uns dabei, Ihr Benutzererlebnis auf unserer Website zu verbessern und herauszufinden, an welchen Seiten Sie interessiert sind. Manche der Cookies sind für die Funktionalität der Seite notwendig, während andere dazu genutzt werden, um Ihr Benutzererlebnis zu optimieren und verbessern.

Flysmarter verwendet Cookies um Daten zu sammeln und herauszufinden, wie hoch die Besucherzahlen sind, welche Links die Besucher anklicken und um demografische Informationen zu bekommen. Nur wenn wir Ihre Interessen kennen, können wir unsere Website optimieren und Ihnen ein besseres Benutzererlebnis bieten.

Flysmarter verwendet auch Drittanbieter-Cookies, die zu anderen Domains führen, um Ihnen unser Marketing auch auf anderen Websites oder Medienkanälen zugänglich zu machen.

Flysmarter speichert in Verbindung mit Cookies keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Sie können Cookies blockieren und haben dennoch immer noch Zugang zu einem Großteil unseres Angebotes. Wenn Sie sich gegen die Nutzung von Cookies entscheiden, kann dies die Funktionalität unserer Website beeinflussen. Um Cookies zu blockieren, müssen Sie die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Browser ändern.

PROFILING

Flysmarter kann Ihre personenbezogenen Daten durch Profiling, also die Analyse Ihrer Verwendung unserer Website, an welchen Diensten und Angeboten Sie interessiert waren, Kaufdetails etc. nutzen, um Ihnen Angebote zukommen zu lassen, von denen wir meinen, dass sie Sie interessieren könnten. Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Profiling jederzeit widersprechen. Dies ist jedoch nicht möglich, wenn eine solche Vorgehensweise für den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages mit Ihnen notwendig ist, Sie Ihr Einverständnis gegeben haben oder wenn dies gemäß geltender Gesetzgebung erlaubt ist.

IHRE RECHTE

Zugangsrecht

Sie haben das Recht, von Flysmarter in seiner Funktion als Datenschutzbeauftragten Zugang zu über Sie verwendete personenbezogene Daten zu bekommen. Sie haben das Recht zu erfahren, wozu Ihre Daten verwendet und an wen diese weitergegeben werden. Als Datenschutzbeauftragter wird FlygCity Ihnen eine kostenlose Kopie über die über Sie gespeicherten Daten zukommen lassen. Wenn Sie weitere Kopien wünschen, kann FlygCity eine administrative Gebühr erheben.

Berichtigungs- und Begrenzungsrecht

In gewissen Fällen haben Sie das Recht auf unverzügliche Richtigstellung oder Begrenzung der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch FlygCity fehlerhaft oder inkomplett ist, haben Sie das Recht, diese korrigiert und vervollständigt zu bekommen.

Löschungsrecht

Wenn Ihre Daten nicht länger benötigt werden oder Sie Ihr Einverständnis zur Verwendung zurückziehen, haben Sie das Recht auf Löschung. Eventuell kann die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund rechtlicher Verpflichtungen oder vertraglicher Beschlüsse jedoch nicht durchgeführt werden.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen, wenn die rechtliche Grundlage der Verwendung eine Interessensabwägung ist. Ebenso können Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.

Recht auf Datenportabilität

Sie haben das Recht, Ihre von Flysmarter verwendeten Daten ausgehändigt und zu einer anderen Prüfstelle überführt zu bekommen (Datenportabilität), gesetzt dem Fall, dass eine solche Überführung technisch möglich und die rechtliche Grundlage für die Verwendung Ihrer Daten Ihr Einverständnis ist oder die Verwendung für die Vertragserfüllung notwendig ist.

Beschwerderecht

Außerdem können Sie eine Beschwerde über unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten an die Datenschutz-Kommission richten:
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Schweden
imy@imy.se

ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZ-RICHTLINIEN

Flysmarter behält sich das Recht auf Änderung und Aktualisierung dieser Datenschutz-Richtlinien vor. Wenn die Richtlinien geändert werden oder Informationen anders als in den Richtlinien angegeben verwendet werden, informiert Sie Flysmarter in angemessener Weise über die Änderung.

KONTAKTINFORMATION

Bei Fragen bezüglich unserer Datenschutz-Richtlinien oder Anfragen bezüglich unserer Verwendung von personenbezogenen Daten, kontaktieren Sie bitte Flysmarter.

Kontaktinformation:
Telefonnummer: +41435883514
E-Mail-Adresse: support@flysmarter.ch